Prapthi postou uma captura de tela da mensagem em seu Twitter enquanto recontava sua provação.
“Tenho certeza de que a maioria das mulheres aqui se identifica com isso. Recebi uma entrega de supermercado de Arte chique do Instagram na noite de terça-feira (14 de junho de 2022). O entregador me mandou mensagens assustadoras no WhatsApp hoje (16 de junho de 2022). Não é a primeira, nem a última vez que algo assim aconteceu”, disse ela em uma série de tuítes.
“Mas desta vez decidi fazer mais do que apenas bloquear o número dele. Entrei em contato com a Swiggy Cares por meio do aplicativo e fiz uma reclamação. Ela disse.
O usuário acrescentou ainda: “Espero que Swiggy se saia melhor. Por favor, não leve a sério o assédio facilitado pelo seu aplicativo. Você sabe onde moramos. O protocolo de suporte deve tranquilizar o reclamante e escalar um incidente de forma rápida e definitiva para crimes/ameaças mais graves”.
A usuária disse que estava em uma situação em que um incidente se transformou em uma ameaça física real devido à inação das autoridades.
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“Então isso foi um gatilho. Agora, o incidente de hoje inevitavelmente vem à mente quando estou pedindo mantimentos tarde da noite ou quando estou sozinha em casa”, disse ela. Em outro post, um dia depois, ela disse que recebeu uma ligação do escritório do CEO da Swiggy, que garantiu que tomariam as medidas necessárias.
“Seguindo esta discussão, fui contatado pela equipe de escalonamento de Swiggy ontem e pelo escritório do CEO hoje. Eles me ouviram e me garantiram que tomariam todas as medidas necessárias para impedir isso e aprender com isso para evitar que isso acontecesse novamente”, tuitou ela.
Nenhuma denúncia foi feita à polícia.
Sempre que são recebidas denúncias de má conduta e assédio, medidas severas são tomadas contra o acusado, de acordo com um alto funcionário da polícia.
“Também estamos mantendo contato com as empresas e instando-as a conscientizar os funcionários de entrega para evitar incidentes indesejados”, disse o funcionário.
Esta não é a primeira vez que tais reclamações de má conduta ou assédio por parte do correio vêm à tona entre os clientes, principalmente nas mídias sociais.
Em 15 de março, um usuário do Twitter em Delhi afirmou que um homem era ela Rápido Fahrpartner enviou suas mensagens no WhatsApp por volta de 1h25.
O tweet se tornou viral, com muitos usuários questionando a segurança das mulheres enquanto compartilhavam detalhes pessoais por meio de aplicativos de carona.
De acordo com as capturas de tela, tarde da noite, o homem enviou uma série de mensagens em hindi perguntando à mulher se ela estava acordada. Ele continuou explicando que ver a foto do perfil dela e ouvir a voz dela o motivou a ir buscá-la.
“Caso contrário, eu estava muito longe, não teria vindo”, ele escreve em hindi antes de seu último texto em negrito: “E sim, mais uma coisa, não sou bhaiyya (irmão)”.
Compartilhando a captura de tela, a mulher postou: “Eu compartilhei minha localização com um capitão do @rapidobikeapp e entendi isso”.
Em outro caso, em 1º de março, um cliente pediu korma de carneiro e naan no Swiggy em um restaurante em Karol Bagh. O endereço de entrega do cliente era perto da loja Ram Kachori perto de Jamuna Bazar Hanuman Mandir em Kashmere Gate.
No entanto, o entregador de Swiggy se recusou a entregar o alimento não vegetariano porque o cliente estava perto do templo. Ele até começou uma conversa acalorada com o cliente.
No entanto, fontes em Swiggy afirmaram que o entregador ainda fazia parte do aplicativo de entrega de supermercado e sua identidade não foi encerrada.
