Reclamações se acumulam no primeiro dia de registro obrigatório do cartão SIM

Uma vendedora de celulares e acessórios exibe vários cartões SIM à venda em seu estande em Quiapo, Manila, em 8 de outubro de 2022 (The Philippine STAR/KJ Rosales)

Os usuários das redes sociais relataram problemas para acessar os links para registrar seus cartões SIM na terça-feira, 27 de dezembro, primeiro dia de registro obrigatório.

De congraçamento com a Lei de Registro do SIM, os usuários de telefones celulares são obrigados a registrar seus cartões SIM. Isso é para coibir fraudes e outros crimes.

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No entanto, as páginas de registro não estavam disponíveis no primeiro dia em que o serviço foi lançado.

“Primeiro dia de registro do cartão SIM no site da Globe”, um usuário do Twitter ele disse.

“Grabee nakakapagod ‘tong site ng [SMART] loja Sobrang Tagal Mag #SimRegistration”, um usuário online escrevi.

Um usuário de mídia social ele disse O site de registro da Globe o redireciona para as perguntas frequentes, enquanto o link de registro da SMART não responde.

“Primeiro dia de #SimCadastro nas Filipinas e os sites já estão fora do ar. eu vi isso chegando Serviço ruim porquê sempre. Pa fix @enjoyGLOBE Ou por outra, o link direciona unicamente para as perguntas frequentes de um usuário do Twitter escrevi.

Alguns usuários de mídia social passaram horas tentando se registrar.

“Eu tenho feito isso repetidamente por horas. smfh”, um usuário do Twitter dividido.

“Quase 1 hora na po ako dedos #esperto Anuna?? #SimCadastro‘, um usuário on-line escrevi.

“Esperando jogo os links funcionarem #SimCadastro‘, um usuário de mídia social ele disse.

Também um usuário do Twitter relatado que não pode obter uma senha de uso único (OTP) devido ao tráfico ou a uma enxurrada de solicitações.

enquanto isso outros relatado que apesar de inserir o OTP corretamente, o sistema o marcou incorretamente.

O prompt também observou que, apesar de codificar o OTP uma vez, o usuário excedeu o número sumo de tentativas.

A foto mostra a reclamação de um usuário do Twitter sobre a dificuldade em registrar seu cartão SIM (Screengrab da Interaksyon)

por que aconteceu

Depois essas reclamações, grandes empresas de telecomunicações, porquê mundo e Esperto disseram que estavam enfrentando problemas em seus respectivos sistemas “devido a um grande aumento no registro de clientes”.

Eles aconselharam o público a se registrar novamente em uma data ulterior. Os usuários de celular têm até 26 de abril de 2023 para se inscrever.

Para reclamações relacionadas ao cadastro do SIM, as pessoas podem entrar em contato com o Instituto de Tecnologia da Informação e InformaçãoA traço direta 1326.

AMARRADO JUNTO: Orientações: Porquê cadastrar cartões SIM Smart, TNT e Globe | Acertos esperados nas primeiras semanas de registro do cartão SIM

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