Na véspera de Natal, funcionários do bilionário voaram para Sacramento, na Califórnia – sítio de uma das três principais instalações de armazenamento do Twitter – para desconectar os servidores que mantinham a rede social funcionando sem problemas. Alguns funcionários temiam que a perda desses servidores pudesse fomentar problemas, mas forrar numerário era uma prioridade, de convénio com duas pessoas familiarizadas com a mudança, mas não autorizadas a falar sobre isso.
O fechamento do data center foi uma das muitas medidas drásticas que Musk tomou para estabilizar as finanças do Twitter. Nas últimas semanas, o Twitter parou de remunerar milhões de dólares em aluguel e serviços, e Musk disse a seus subordinados para renegociar esses acordos ou simplesmente encerrá-los. A empresa parou de remunerar aluguel em seu escritório em Seattle, o que a levou a ser ameaçada de detrito, disseram duas pessoas familiarizadas com o tema. Os serviços de zeladoria e segurança foram cortados e, em alguns casos, os funcionários passaram a trazer seu próprio papel higiênico para o escritório.
Musk comprou a rede social por US$ 44 bilhões no final de outubro e a sobrecarregou com dívidas que o obrigam a remunerar muro de US$ 1 bilhão em juros anualmente. Na semana passada, em um fórum ao vivo no Twitter, Musk comparou a empresa a um “avião que se dirige para o solo em subida velocidade, com os motores em chamas e os controles parados”. O Twitter está a caminho de ter uma “situação de fluxo de caixa negativo” de muro de US$ 3 bilhões até 2023, disse ele, citando um envolvente publicitário deprimido e custos crescentes, porquê pagamentos de dívidas.
“É por isso que passei as últimas cinco semanas cortando custos porquê um louco”, disse ele.
Esses cortes podem ter consequências. Na quarta-feira, usuários de todo o mundo relataram interrupções no serviço do Twitter. Alguns foram desconectados, enquanto outros encontraram mensagens de erro ao visitar o site. O Twitter não explicou o que causou a interrupção temporária. Três pessoas familiarizadas com a infra-estrutura da empresa disseram que, se a instalação de Sacramento ainda estivesse operacional, poderia ter ajudado a sossegar o problema, fornecendo capacidade de computação de backup quando outros centros de dados pararam.
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Twitter, que eliminou seu departamento de notícia, e Musk não respondeu a um pedido de reparo. Apesar de anunciar que nomeará um novo executivo-chefe no Twitter, Musk continua intimamente envolvido com a empresa de rede social, mesmo quando surgem problemas em sua empresa de veículos elétricos, a Tesla. E seu rígido controle sobre o gerenciamento quotidiano do Twitter faz com que se questione quanto poder ele cederia a um novo patrão que herdaria um negócio simples que ainda possui.
Musk vem tentando forrar muro de US$ 500 milhões em despesas não trabalhistas desde o início de novembro, de convénio com um documento interno do New York Times. Outrossim, ele demitiu ou demitiu quase 75% da força de trabalho da empresa desde que a compra foi concluída.
Durante o fórum ao vivo da semana passada no Twitter, Musk disse que o Twitter tem “um pouco mais de 2.000 pessoas”. A discussão surgiu logo posteriormente ele destituir muro de 50 funcionários, a maioria da secretaria de infraestrutura da empresa. Na semana passada, ele demitiu metade das 30 pessoas da equipe de políticas públicas.
O incisão de custos foi supervisionado por Steve Davis, patrão da startup de túneis de Musk, Boring Co., e Jared Birchall, patrão do escritório familiar do bilionário. Os executivos do Twitter que não perderam seus empregos devido a demissões em volume no mês pretérito foram instruídos a abordar seus gastos usando uma tática conhecida porquê “orçamento base zero” ou trabalhar sob a suposição de que os gastos começam do zero e as equipes devem justificar o quidam. custos, de convénio com o recibo de redução de custos.
De convénio com duas pessoas familiarizadas com suas instruções, Davis instruiu os funcionários do Twitter a atrasar o pagamento de vários contratados ou fornecedores e tentar negociar essas contas em valores menores. O dispêndio de um dos maiores acordos da empresa com a megaempresa de consultoria Deloitte tem sido um foco privado da liderança do Twitter, que quer reduzir as taxas que a empresa paga por segurança, preparação de impostos e outros serviços, disseram as duas pessoas. A empresa deixou de fazer pagamentos à KPMG, uma empresa de contabilidade e consultoria que vinha trabalhando em questões relacionadas à conformidade da Percentagem Federalista de Transacção, disseram eles.
Embora os pagamentos perdidos a essas empresas já tenham sido compensados, não está simples se a empresa manterá seus serviços além deste ano, de convénio com uma pessoa familiarizada com os gastos. Representantes da Deloitte e da KPMG não responderam aos pedidos de comentários.
A empresa não pagou e negociou seu contrato com a Carrot, uma prestadora de serviços de fertilidade, incluindo frigoríficação de óvulos e sêmen e fertilização in vitro, segundo duas pessoas próximas à empresa. Na quinta-feira, Carrot disse à equipe do Twitter que o valor da recompensa de fertilidade cairia pela metade no ano novo. Um representante da Carrot não respondeu aos pedidos de comentários.
Na semana passada, o Twitter demitiu a equipe de limpeza de seus escritórios em Novidade York e 10 pessoas da segurança corporativa, sinalizando que poderia fechar um de seus dois prédios lá, disseram duas pessoas familiarizadas com o movimento.
Na sede do Twitter em San Francisco, onde a empresa não pagou o aluguel, Musk fez o mesmo, juntando trabalhadores em dois andares e fechando quatro. Ele também demitiu serviços de zeladoria levante mês depois que esses trabalhadores entraram em greve por melhores salários.
Apesar dos cortes acentuados, Musk continuou gastando em algumas áreas. O Twitter contratou vários novos funcionários nas últimas semanas, substituindo trabalhadores demitidos durante as demissões em volume de novembro.
No entanto, o processo de treinamento para novas contratações foi simplificado significativamente, reduzindo para 90 minutos o que antes eram três dias de orientação que incluíam informações sobre porquê executar os acordos de privacidade e segurança com reguladores globais, disseram três pessoas. Em um caso, um novo funcionário entrou em contato com um ex-funcionário no LinkedIn para ter uma teoria de porquê funcionavam os serviços da empresa, disse o ex-funcionário.
Musk também contratou dezenas de engenheiros de suas outras empresas, incluindo Tesla e SpaceX, para trabalhar no Twitter. Embora os engenheiros da Tesla não estejam na folha de pagamento do Twitter, a montadora cobrou da empresa de mídia social alguns de seus serviços porquê se fossem contratados, de convénio com documentos vistos por um ex-executivo do Twitter.
Entre os contratados recentemente, de convénio com um documento visto pelo Times, está Omead Afshar, um dos braços direitos de Musk que anteriormente supervisionou a construção da fábrica da Tesla em Austin, Texas, e agora é vice-presidente da SpaceX, informou a Bloomberg. . Afshar não respondeu a um pedido de reparo.
Alguns funcionários de RH e outros funcionários têm acordos para permanecer até janeiro ou fevereiro para estribar a transição para a propriedade de Musk antes de partir, disseram duas pessoas familiarizadas com o departamento.
O fechamento do data center de Sacramento, publicado porquê SMF1, disparou o rebate no Twitter, e os funcionários foram chamados para trabalhar na véspera de Natal quando os sistemas internos caíram, de convénio com as mensagens do Slack vistas pelo Times. Embora os usuários não tenham sofrido interrupções imediatas na rede social, três pessoas que trabalhavam na infraestrutura da empresa rotularam os movimentos imprudentes de Musk, que resultaram potencialmente na perda de dados internos e muro de 30% do poder de processamento da empresa que pode ser necessário durante os horários de pico do site -Tráfico.
Musk twittou que o Twitter permaneceu online “mesmo depois de desconectar um dos racks de servidor mais sensíveis”. Naquela noite, o sistema que o Twitter usa para triagem de denúncias de texto ilícito e prejudicial ficou brevemente offline, de convénio com uma mensagem interna de Ella Irwin, diretora de crédito e segurança da empresa.
“Todas as ferramentas do agente estão inativas”, disse ela sobre o sistema.
