A Fairwork, que avalia as condições de trabalho dos gigworkers, avaliou as plataformas digitais em cinco princípios – Fair Pay, Fair Conditions, Fair Contracts, Fair Management e Fair Representation – com um ponto vital e um avançado para cada princípio. Uber e Ola marcaram zero em uma graduação de 10 pelo segundo ano continuado.
Os melhores desempenhos deste ano incluíram a Urban Company, que liderou o ranking com sete pontos, o BigBasket do Tata Group com seis pontos, o mercado de transacção eletrônico Flipkart e a plataforma de entrega de supermercado Swiggy com cinco pontos cada.
A Zomato, rival de capital simples da Swiggy, marcou quatro pontos, enquanto a plataforma de transacção rápido Zepto e a fornecedora de logística de entrega Porter receberam dois e um ponto, respectivamente.
Sobre o princípio do pagamento justo, o relatório afirma: “Leste ano, BigBasket, Flipkart e Urban Company adotaram e implementaram políticas para prometer que todos os trabalhadores nessas plataformas ganhem pelo menos o salário mínimo por hora lugar, depois que os custos relacionados à mão-de-obra forem contabilizados. .”
“Não conseguimos provar uma plataforma que atenda ao segundo limite, que exige que a plataforma se comprometa ou forneça evidências suficientes de que os trabalhadores estão ganhando pelo menos o salário mínimo lugar depois os custos relacionados ao trabalho”, acrescentou ela.
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Nenhuma das 12 plataformas digitais pesquisadas para leste relatório obteve um único ponto no parâmetro Representação Justa. “É preocupante que, apesar da crescente coletivização dos trabalhadores de plataformas em todo o país, porquê no ano pretérito, não haja evidências suficientes de nenhuma plataforma para mostrar a disposição de reconhecer um corpo coletivo de trabalhadores. Uma vez que resultado, não conseguimos provar uma plataforma que atenda aos limites desse princípio”, afirma o relatório.
Para termos justos, a pesquisa concedeu a cinco plataformas – BigBasket, Flipkart, Swiggy, Urban Company e Zomato – a risca de base para simplificar o processo de reivindicações de seguro e fornecer números de emergência operacional na interface da plataforma.
No entanto, BigBasket, Swiggy e Urban Company receberam unicamente o crédito preferencial para implementar uma política de perda de salários para fornecer uma rede de segurança financeira para trabalhadores com doenças médicas.
Sob o princípio de contratos justos, sete das 12 plataformas pesquisadas receberam o primeiro ponto, e cinco plataformas – Flipkart, Swiggy, Urban Company, Zepto e Zomato – receberam o ponto avançado por modificar seus contratos para reduzir a assimetria de responsabilidade e somar uma cláusula sobre solução de disputas entre trabalhadores e plataformas.
Da mesma forma, para o Princípio de Gestão Justa, enquanto cinco empresas receberam o ponto base para um mecanismo de reclamação com a opção de se conectar com um representante humano, unicamente a Urban Company atendeu aos critérios para o segundo ponto para estabelecer auditorias externas regulares para revisar os vieses em seus sistemas de distribuição de trabalho.
“Nós nos esforçamos para capacitar nossos parceiros de serviço a viver vidas respeitosas e de classe média, melhorar continuamente sua renda e bem-estar e permitir que eles encantem nossos clientes”, escreveu Abhiraj Singh Bhal, cofundador da Urban Company, em um tweet. .
Comentando as conclusões do relatório sobre o princípio da representação justa, a Urban Company disse que, dada a “expansão e hiperlocalidade” dos negócios, os sindicatos e coletivos similares “não são representativos nem eficazes para atender às necessidades e desejos de todos os nossos parceiros”.
“Temos oportunidades estruturadas (por exemplo, reuniões presenciais, visitas semanais fixas) em que os parceiros podem coletivamente levantar suas vozes em diferentes canais e dar-lhes uma vocábulo significativa na definição de operações ou processos”, Bhavya Sharma, Diretor, Comunicações e ESG anunciou ET.
gig economia
As conclusões do relatório são particularmente relevantes, dada a crescente participação de trabalhadores temporários na força de trabalho indiana nos últimos anos.
Em um relatório intitulado India’s Booming Gig and Platform Economy lançado em junho deste ano, o think tank estadual Niti Aayog estimou que a força de trabalho do show deve crescer para 2,35 milhões de trabalhadores até 2029-30, de 77 lakh em 2020-21.
Ele também observou que 47% dos trabalhadores temporários estavam empregados em empregos de qualificação média, enquanto 22% estavam em empregos de subida qualificação e muro de 31% em empregos de baixa qualificação.
Uma vez que segmento de suas recomendações, o relatório Niti Aayog propôs a expansão da previdência social para trabalhadores de shows e plataformas na Índia, incluindo medidas para licença médica remunerada, ingressão à saúde e seguro.
No contexto da formulação de políticas, as definições de trabalhador temporário e trabalhador de plataforma foram definidas no Código da Segurança Social de 2020. Apesar de ainda não estar em vigor, o código prevê a geração de um Fundo de Segurança Social.
Uma das fontes do fundo serão contribuições de plataformas agregadoras no valor de 1-2% de seu faturamento anual.
